日期：2017-12-5（原创文章,禁止转载）
? ?癫痫病的危害 ? “新国标”施行首日，记者对我市出租车市场进行走访调查时发现，“新国标”在我市有些“水土不服”。出租车司机对“新国标”认知度不高，执行的自觉性不高。尽管许多市民对“新国标”很赞，但认为实行以后成效不大。
新规实行大庆的哥感到挺为难
《出租车运营服务规范》是对2008年版本标准的修订，自今年4月1日开始实施。“新国标”制订了26条服务用语，以及多条服务要求。例如在乘客上车前，司机不得有询问乘客目的地等挑客行为；在问清目的地后，选择合理路线，按规定开始使用计价器，不得绕路；遇交通拥堵、临时封路等需改变路线时，应征得乘客同意。未经乘客同意，不得招揽他人同乘，不得在途中甩客或无故终止出租车运营服务。
还规定司机在运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰等。此外，“新国标”还规定的哥应使用包括“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”、“您需要打开空调吗”等中文和英文用语。
其中，最受乘客关注的一项规范是“乘客未上车禁问目的地”。这项规定之所以受市民欢迎，是因为这项规定能有效防止拒载。
? ? ? ?记者在对我市出租车市场现状进行走访体验时发现，我市出租车市场面对“新国标”有点冷，行业现状变化不大。
在新玛特附近，记者站在路边示意打车时，大多数司机都习惯性地问“去哪？”一位出租车司机坦言，对“新国标”多少有些了解，虽然有些做法没达到“新国标”规定，一时之间却很难改掉。他说：“我们问乘客目的地，主要是怕去一些偏僻地方，有时空放根本划不来，并不是故意想拒载。”
还有癫痫病吃什么药的出租车司机称，每天早晚交接班时，由于时间紧、乘客多，难免会询问是否顺路。如果不顺路，真没办法拉，怕耽误交接班。
一上午时间，记者体验试乘20多辆出租车，有一大半司机摇下车窗询问目的地。对“新国标”，出租车司机大都表示“听说了”。
“新国标”对出租车运营中很多细节进行了规范，但是一些规定在大庆却“水土不服”。比如，规定“可供乘客放置行李物品的空间不少于后备箱的2/3”。但现实是，我市几乎所有出租车已进行了“油改气”改装，因而达不到这条规定的标准。
另外，26条中文和英文用语，也让很多的哥头痛。的哥黄师傅说：“开了十多年出租车，公司也组织过用英语说礼貌用语的学习，真是太费劲了，根本记不住。到现在也只会几个简单的。”
新规获赞四管齐下才能见成效
记者在街头随机采访了多位乘客，大部分乘客对于“新国标”的实施拍手称赞。市民们都希望通过新规遏制出租车服务乱象。但多数人认为“没感觉有啥改变”，对“新国标”是否能真正执行到位表示担忧。
家住绿色家园的王先生经常乘坐出租车，他讲述了一次打车经历。当时是下班高峰期，他拦了一辆打着空车灯的出租车，出租车停下后问他去哪里，他说到程宇广场，驾驶员便说要去加气去不了。王先生说：“哪有加气还打空车灯的，驾驶员可能不顺路，就拿加气当幌子拒载。”王先生认为，如果出租车新国标真正实行后，这种拒载现象可能会得到遏制。
市民郑先生也经常碰到这种情况，他家住的小区比较偏僻，每次在小区外打车时，都要等很久。有时拦下一辆出租车，司机都会问去哪儿。经常听到“去不了”的回答。
一些市民认为，“新国标”实行以后，如果出租车司机都能够遵守，那么乘客将享受到优质的服务。但是如果没有相关的处罚来约束，只这么单纯规定，执行太困难了，成效肯定不大。
那么，如何能让“新国标”因地制宜地落实，别成一纸空文呢？对此，东北石油大学人文科学学院社会学家、教授杨中华认哪里治疗癫痫最好为，要标本兼治，要从出租车公司、交通执法部门、司机和乘客四方面进行要求。
“作为司机的直接管理者，出租车公司理应担起监管责任。”杨中华说，单靠司机本身自觉，很难达到“自学服务用语”等要求，更无法保证每一位司机都能完全“不挑客、不拒载”。统一管理培训与有效监管对于新规落地不可或缺。
当然，市民乘车时，要尽可能地维护出租车司机的尊严，和出租车司机意见不同时，好好协商、共同解决。当遭遇不良服务时，也要增强维权意识，不能无限制迁就和忍受，无形中滋养行业弊病。
主管部门按规执行加大对市场监管
在市交通运输局，记者了解到，在出租车问题上，市民的投诉的主要是的哥拒载、拼客、不按计价器收费、服务态度差问题。其中，的哥拒载广受市民诟病，是投诉的热点。之前，交通运输局便专门成立了投诉举报中心，专门受理市民投诉。
对于“新国标”的实施，市交通运输局的工作人员表示，一定会按规执行，出租车司机也应自觉遵守“新国标”的相关规定。他们将加大市场监管，并要求各个出租车公司对出租车司机进行集中培训。
工作人员说：“不论出租车司机面对‘新国标’有何难处，一定要按规执行，改掉‘老毛病’。”
工作人员提醒广大出租车司机，一旦有人违反规定将被严罚。治疗癫痫有效方法如果市民发现出租车司机有不遵守“新国标”的问题，可向交通局投诉举报中心进行举报。
举报电话：6975111 ? 6617345
