日期:2018-4-14(原创文章,禁止转载)
城市卡卡号很重要 芯片坏时唯一凭证
每日新报记者 王月焜 一直用着的城市卡突然不能读卡了,市民何先生便来到一卡通服务中心换卡,谁知何先生被告知城市卡芯片损坏无法读取信息,而且卡号磨没了不能查询,卡内的余额和押金也退不了,这张卡变成了废卡。
记者看到,何先生的城市卡确实磨损比较严重,原本印有卡号的位置一个数字也没有了癫痫病能治疗吗。水漂,他还要再付18元押金购买新卡,这让他感觉难以接受。
昨天上午,记者联系了天津城市一卡通有限公司,客服人员表示,何先生反映的情况属实。城市卡出现故障办理换卡业务时,工作人员首先会通过读卡设备读取卡内信息,检测故障。如卡片无法读取,工作人员会按照卡片上的卡号办理业务。如果既不吉林比较好的癫痫病医院能读取卡片又不能辨别卡号,那就无法退余额,无。由于无法读取卡号,没有对照治疗癫痫病专科医院哪家效果好,充值凭条也不能作为卡片的凭证了,所以只能作为废卡处理。
客服人员也提醒城市一卡通用户,若卡片无法读取且卡号缺失4位以上,则无法查询和退还卡内余额浙江治疗癫痫病正规医院。