日期：2017-11-13（原创文章,禁止转载）
排到号了不给办理，非让“求助”ATM机 时女士存款存得好郁闷
□维权记者鲁志彬
近日，市民时女士向本报反映了她在工商银行龙阳储蓄所存钱时遭遇的一件气愤杭州癫痫病医院事。
时女士说，7月2日，她到工商银行龙阳储蓄所柜台准备存1500元钱，排号排到她时，癫痫病有哪些危害柜台工作人员却拒绝给她办理，让她到ATM自动存款机上自助存款。
“既然都排到我了，就给我办理呗。”时女士说，当时窗口办理业务的人比较少，她想早点办完事离开，但没想到，遇到了这样的事。
时女士觉得银行的做法太死板了，有些不近人情，她说她已经第二次遇到这种情况了。
“选择哪种存钱方式是我的事，为我提供存款服务是银行的职责。”时女士说成都癫痫病专科医院比较好，她从癫痫应注意什么来没有在ATM自动存款机上存过钱，她也不会。无奈，她找了一个明白人帮忙，才把钱存上。
工商银行大庆分行办公室的一位工作人员说，他们行客户量比较大，一些网点在业务高峰期往往出现排队的现象。为了减少客户等候时间，他们行设置了大量的ATM机，并由大堂经理引导客户去ATM机办理业务。
这位工作人员说，可能大堂经理或者工作人员跟客户沟通时出现了瑕疵，才发生这样的事。
时女士说，工行分流客户的初衷是好的，但不能太死板，遇到不会在ATM机办理业务的市民就不应该勉强。为客户存取款是银行的义务，而选择哪一种方式存取款则是客户的自由，银行只能疏导，不能强制使用任何一种方式。
