日期：2016-7-9（原创文章,禁止转载）
尽管酒店新技术不断出现，但有些酒店营销的基本原理还是不变的。在今天如此激烈的竞争环境中，酒店新技术更加容易吸引人们的眼球。酒店寄希望于新技术，希望能找到酒店营销的灵丹妙药。
(迈点网 潘佩佩/编译)据eventplannerspain.com网站报道癫痫小发作症状，尽管酒店新技术不断出现，但有些酒店营销的基本原理还是不变的。在今天如此激烈的竞争环境中，酒店新技术更加容易吸引人们的眼球癫痫大发作如何急救。酒店寄希望于新技术，希望能找到酒店营销的灵丹妙药。
酒店营销技术不断更新，现在酒店营销主要是网络营销和移动营销。令人困惑的是，酒店往往盯住新出现的酒店技术，多次试验后得出结论，新技术并未能提升酒店营销。
酒店使用新技术并未能提升酒店营销，部分原因可能是由于今天的酒店营销人员都处于技术爆炸的时代，从来没有学习和领会酒店营销的真正本质。虽然酒店营销的本质并不像互联网、网站、博客以及社交媒体营销那么有趣，但是无论何时酒店营销的基本方法不变。
建立酒店业务的基本流程
很多酒店专业人士一致认为，单纯利用酒店新业务获得酒店新客户是不可能的。不仅推出新业务的成本巨大，而且最大的考验在于酒店能创造多大程度的客户忠诚度，建立自己的客户群。
15年前，客户关系管理(CRM)在酒店行业是个非常流行的字眼。客户关系管理是基于酒店要赢得回头客，需要通过提供个性化的入住体验，赢得酒店的忠实客户。但是现在看来，酒店运用的一些新技术实际上并没有向客人提供个性化的出行体验。
90年代中期以前，我们预订酒店都需要与人沟通咨询，然后预订。互联网改变了这一切，现在预订酒店不再需要与酒店沟通。我们需要找出新的方法，重新与酒店客人进行接触。
如果一个水桶底部有一个大洞服用药物原则有哪些，想要用沙子堵住这个大洞是不可能的。同样，为了获得酒店业务，酒店需要不断提高客户的忠诚度才能“堵住”酒店营销“这个大洞”。所以，不管是在客人入住酒店期间还是在离开酒店后，我们都必须与酒店客人进行沟通。对于酒店销售人员来讲，这意味着他们需要与酒店团体客户持续保持联系，即使酒店客户已经离开了酒店。
“二八”法则仍然适用
“二八”法则是说酒店80%的业务来自于酒店20%的客户。虽然与酒店经营数据有点小小的误差，但是基本属实。在今天的互联网和移动营销环境中，酒店营销人员浪费了太多的时间和资源在这部分潜在客户身上了。
酒店营销要想获得成功，一定要在“鱼池里钓鱼”，问题是哪里有“鱼池”呢?解答这个问题，酒店应该衡量一下获得客户需要花费的时间和资源与可能获得客户的数量。真正的问题在于大多数酒店营销人员都在做他们最容易完成的工作，而不是集中精力完成最富成效性的工作。
时间对于每个人来说都非常有限，成功和失败的差别在于我们如何利用时间。今天，酒店营销非常复杂，方式繁多。为了避免浪费时间，酒店营销人员需要根据可能的销售结果进行任务优先分配。成功在于你选择了如何去做，而不在于你工作有多努力，很多人工作都很努力，但是一事无成。
如果酒店拥有资源，那么酒店可以利用外包资源去发掘新的市场，这样酒店可以集中精力发展核心业务;试验有时很有趣，但是浪费时间也浪费金钱。
与客户接触仍然很重要
酒店营销中这句话仍然适用：“你交谈的人越多，获得业务的机会就越大”。很多年前，酒店根据酒店营销人员送出的名片数量来衡量酒店营销人员的工作努力程度。今天，有些酒店营销人员甚至不屑于在自己的邮件末尾带上自己的个人名片。
