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国美上商城让民知晓我们的低价实力【窦靖童染白发被赞】

日期:2016-1-13(原创文章,禁止转载)

国美上商城:让民知晓我们的低价实力

国美上商城的节奏,很难用一个合适的词来概括它的商业逻辑。依托于原有的资源,本可以第一天制定战略,第二天就站上线。在别人看来,国美电子商城长达一年半的搭建自己的IT系统是一件多么不解的事情,尤其是在这个跑马圈地的年代,时间成本似乎意味着一切。它在用传统渠道的视角审视着当下的B2C行业,在泡沫四溢的互联环境下,这种极度理性的扩张也许是一个难得的样本。

韓德鵬作為國美上商城的總經理,是國美電子商務進程中重要的見證者。他說,國美真正啟動電子商務戰略是在2009年,在2010年開始實施。國美上商城的籌備期大致分為三個階段,第一階段是搭建企業藍圖,第二階段是搭建系統藍圖,最后是實施和站測試。企業藍圖改了三稿,終于在三個月后完成。

对于韩德鹏来说,希望穷尽所有可能发生的用户需求,并且通过IT系统来实现。一些常规需求的实现并不难,但的确很琐碎。比如退货、换货,也有换货过程中更改其他型号,或者已经退货了,却反悔要求重新送货。一些很个性化的用户需求甚至可能存在财务风险。这让他很为难,如果避免风险,就意味着要降低用户体验。

按照原計劃,2010年國慶節之前所有的系統藍圖都要實現,然后進入站實施和測試階段。而實際上,直到站上線,一些系統藍圖都還沒有實現。 國美在這塊做得太細了,甚至一些小概率事件,我們都要考慮在內。

正是這種在后臺搭建和細節上的重視,使得國美上商城剛剛上線不到半年,卻表現出前所未有的市場張力。在第一個月試水中就有了不錯的成績,在短短的一個月間實現了同比600%的高速增長態勢。國美上商城優勢不僅在后臺IT系統的構建上,線上線下的資源共享與優勢整合,也讓國美上商城能夠以更快的速度、更廣的覆蓋領域。

国美目前有千余家门店,分布于全国300多个城市,电器的购可以分享实体店的物流体系以及国美在传统实体店布局资源,这些优势都会在电子商务上得到充分利用和体现,也必将会发挥巨大的作用。

另外向來以規模制勝的國美,國美電器擁有年千億采購規模,能夠使得廠家供貨價保持最低,由此可知,國美電器能夠確保國美電器上商城貨源的龐大供應或獨家供應,從商品的源頭上就可以獲得強大的議價能力,同時實現的是廠家、商家與購消費者利益的三方共贏。

可以預見,國美在電子商務方面的力量注定是不可小視的,其有全球最先進信息系統的保障,擁有強大和完善的全國物流體系,更有讓國美電器如此成功的 低價策略 ,國美電器在電子商務方面必將有不小的突破。韓德鵬說,也因為國美電器上商城的上線,讓更多的購消費者知道了國美在上的低價實力。 (泡泡)

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