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市民购保健品遭遇维权难消协调解终退款

日期:2017-12-1(原创文章,禁止转载)

  大众网5月4日讯(记者 王新 通讯员 张连福)2014年3月22日,市的李先生经朋友介绍,在城区某保健品门市部购买了保健品,缴纳预购款6200元。李先生先后在该店领取了3400多元的保健品,但使用后发现不起作用,随后要求该店退还剩余的2800多元的预女性癫痫病的常规治疗方法治疗癫痫中医法款,但商家一直不同意退还。

  2014年4月25,李先生又听信了该商家的忽悠宣传,购买了所谓的理财金融某产品,缴纳10000元,说是半年返还13000元,最迟一年返还16000元,半年后,该店没有返还收益金,李先生要求退还12800元,该店仍然不同意退还。无奈之下,李先生投诉市消费者协会。

  消协接到投诉后,通过调查了解,证明李先生反映情况属实。投诉人认为,保健品商家介绍推销产品时给出许多诱人的承诺,购买后发现与宣传效或者引人误解解的宣传&qu癫痫检查项目ot;之规定。

  消费者发现购买产品与宣传效果明显不符后,恳请提出来退款的要求,但该店以总公司还没有给予相关的返还方式,并且李先生所交款项公司正在癫痫病能治愈吗核对等为由,长时间拖延退款,存在明显过错。

  通过消协多次调解,促成双方和解,该店负责人承认自己在产品的宣传上确实存在夸大其词的现象,最后同意一次性退还李先生购保健品及金融某产品余款12800元,投诉人表示满意并一再致谢。

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