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顾客们请回服务员一个微笑迈点专栏酒店人的自媒体平台迈点网

日期:2016-7-11(原创文章,禁止转载)

去酒店、餐馆住宿就餐,工作人员常常被叫做“服务员”,或者“小姐”。也许这是顾客的习惯称呼。但是有没有想过他们心里的感受,如果顾客在这样称呼他们的时候,脸上还带着不屑一顾的表情,少了人与人之间该有的平等与尊重,那么这些人心里就会更加不舒服了。

【迈点网/Dodo】去酒店、餐馆住宿就餐,工作人员常常被叫做“服务员”,或者“小姐”。也许这是顾客的习惯称呼。但是有没有想过他们心里的感受,如果顾客在这样称呼他们的时候,脸上还带着不屑一顾的表情,少了人与人之间该有的平等与尊重,那么这些人心里就会更加不舒服了。

酒店餐饮行业的工作人员真得很辛苦,经常加班加点,饮食不规律,而且没有节假日。再加上社会上的种种不尊重现象,致使现在酒店餐饮行业出现严重的用工荒北京癫痫病医院

其实,在上世纪七、八十年代,大家都以从事酒店行业为荣,在酒店工作的人们都特别精神,总感觉出入这种高档场合高人一档,让人不敢接近。但是时代前进到今天,为何反倒出现逆转呢癫痫病症状?我们一直在强调薪资问题,但是目前的情况是高薪招聘酒店餐饮工作人员依旧很少有人问津,其实问题的关键在于社会上的人对酒店餐饮工作人员太冷漠了。

他们真正渴望的不只是工资能不能提升,也不只是在繁重的工作之中能不能得到休息,他们只是希望自己所服务的顾客,能真的从内心之中尊重他们,常常给他们一个微笑!

相信每一个酒店餐饮从业者从进入这一行的第一天起,就一直在被告诫,在学习怎么对顾客微笑,怎样耐心服务顾客。但事实是老人得了癫痫病怎么办,明明对这顾客满脸微笑,他们却对自己面无表情,爱搭不理;明明很耐心的服务顾客,有时还会遭到有意刁难。这让酒店餐饮工作者很委屈很无奈,很迷茫很彷徨……

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